{"id":2184,"date":"2026-10-13T17:27:34","date_gmt":"2026-10-13T21:27:34","guid":{"rendered":"https:\/\/bilterm.com\/?page_id=2184"},"modified":"2026-10-13T17:57:56","modified_gmt":"2026-10-13T21:57:56","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursements &amp; annulations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bilterm est actuellement offert en acc\u00e8s anticip\u00e9 : aucun abonnement ni paiement en ligne n&#8217;est factur\u00e9 par l&#8217;entremise du site. Voici ce que cela signifie pour les remboursements et les annulations, aujourd&#8217;hui et lorsque des forfaits payants seront offerts.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Situation actuelle \u2014 acc\u00e8s anticip\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune facturation n&#8217;est effectu\u00e9e : il n&#8217;y a donc aucun frais \u00e0 rembourser. Vous pouvez cesser d&#8217;utiliser le service \u00e0 tout moment, sans frais.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lorsque des forfaits payants seront offerts<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pourrez annuler votre abonnement \u00e0 tout moment ; l&#8217;annulation prendra effet \u00e0 la fin de la p\u00e9riode de facturation en cours et vous conserverez l&#8217;acc\u00e8s complet jusqu&#8217;\u00e0 cette date. Aucuns frais d&#8217;annulation ni p\u00e9nalit\u00e9 ne s&#8217;appliqueront.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d&#8217;abonnement pay\u00e9s ne seront pas remboursables, sauf dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Erreur de double facturation de notre part : remboursement int\u00e9gral dans les 5 jours ouvrables.<\/li>\n<li>Dysfonctionnement majeur du service (indisponibilit\u00e9 de plus de 72 heures cons\u00e9cutives) : cr\u00e9dit ou remboursement au prorata.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apr\u00e8s le renouvellement automatique d&#8217;une p\u00e9riode de facturation, aucun remboursement ne sera accord\u00e9 pour la p\u00e9riode entam\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos donn\u00e9es resteront accessibles pendant 30 jours suivant la date d&#8217;annulation de votre abonnement. Pendant cette p\u00e9riode, vous pourrez exporter l&#8217;ensemble de vos donn\u00e9es. Apr\u00e8s 30 jours, les donn\u00e9es seront supprim\u00e9es de fa\u00e7on permanente conform\u00e9ment \u00e0 notre politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de modification des tarifs, vous serez avis\u00e9 par courriel au minimum 30 jours avant l&#8217;entr\u00e9e en vigueur des nouveaux prix. Vous pourrez annuler votre abonnement sans frais pendant ce d\u00e9lai si vous n&#8217;acceptez pas les nouveaux tarifs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question : office@bynapse.com<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Remboursements &amp; annulations Bilterm est actuellement offert en acc\u00e8s anticip\u00e9 : aucun abonnement ni paiement en ligne n&#8217;est factur\u00e9 par l&#8217;entremise du site. Voici ce que cela signifie pour les remboursements et les annulations, aujourd&#8217;hui et lorsque des forfaits payants seront offerts. Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 13 octobre 2026 Situation actuelle \u2014 acc\u00e8s anticip\u00e9 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2184","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2184","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2184"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2184\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2212,"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2184\/revisions\/2212"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bilterm.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2184"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}